各位观众，大家好。中国橡塑装备线上和线下平台今天来到了美丽的海滨城市大连，走进了这家中国最大的橡塑机为一体的生产企业，也是中国百年老字号制造企业-大连橡胶塑料机械有限公司，采访到了董事长刘军先生。
 
　　记者：众所周知，大橡塑在国内的橡塑机企业中有着举足轻重的地位，在整个行业面临转型升级的时候，贵公司采取了哪些应对措施？取得了怎样的效果？
　　刘军董事长：对我本人来说，橡塑机行业是个新领域，所以感到压力巨大。对于大橡塑来说，今年是她112岁的生日。这么多年走过来，伴随着我们祖国的成长，特别是在建国之后，我们国家的许多重大装备，特别是在橡塑机行业装备基本上第一台都是出自于我们企业，累积了一下能有60多台首套。这么辉煌的企业，我们新一届领导班子接手后压力非常大，也考虑过如何把企业重塑辉煌。应该说大橡塑在近二十年来在行业内还是有极其重要地位的，但是说到销售额、销售收入，包括它的市场占有率和它的品牌却不是很相称。所以说，这两年我们新的领导班子一直在考虑如何把这个企业带出这个困境，走向辉煌。我们对企业的规划，从外部环境上讲，我觉得只要我们企业自身的实力强大，外面的市场要比企业的容量要大很多。因此，在这两年，特别是2018年，大橡塑国内外1800名员工的共同努力下，可以说取得了一点点的成绩。2018年的整个销售收入达到了10.3个亿，相比2017年，有了30%的增长。在企业内部的实力打造方面，我们采取了一些措施，对于如何转变观念，特别是如何转变各级干部的观念是我们2018年重点抓的任务。转变观念中最关键的一点是，这个企业存在是为了什么？我们认为首先得让顾客满意。比如说，由于大橡塑到现在仍然是百分之百的国有企业，原来我们习惯于各级干部管内部。手底下有多少个兵，有多少个单位，脸朝内部来管理，至于客户的感受，那是销售的事情。2018年，我们最大的观念转变。就是全员以顾客满意为最高的价值导向，不放弃任何一部份客户，给大家一个机会，尽全力把这件事做好。整个橡塑机行业市场最近这几年并不是太景气。但是整个市场容量对大橡塑来说仍有很多的机会。按照现在的做法，主要进行内部的整顿，外部市场属于一个客观的因素，作为一个企业，只能去适应市场，而不能想着去改变市场。对大橡塑来说，最关键的是把自己的内功练好，把自己的事情做好。整个2018年，我们在大橡塑搞了一个改革，也就是事业部的改革。把原来的混在一起，吃大锅饭，责任不清的，都重新进行了梳理。从2018年开始，把原来大橡塑老的国企的建设体制完全打破，在母公司成立了五个事业部，按照我们服务的客户，或者是按照服务的领域、行业重新规划了大橡塑的内部机构。而且我们追求是把大橡塑建成最具品质，最具实力的自适应组织。就是把压力变成动力，让每个员工都有所感受。2018年，整个公司的业绩增长了30%，我们员工的收入同比增长了23%，我们的理念是，我们企业的员工、我们的顾客、我们的企业共同成长。这是我们所遵循的价值观，只要把我们企业的内部搞好，提供客户企业满意的产品和服务，让大橡塑重塑辉煌应该是指日可待。
 
　　记者：近几年，贵公司在国际市场开拓方面成效显著，能否请您谈一下具体的举措？
　　刘军董事长：按照党和国家的号召，对于国际市场的开拓大橡塑一直没有放弃，关键是开拓的路径和方式。现在我们公司本着构建四个国际化的原则在工作，首先就是要建立国际化的研发平台和顾客服务平台，也就是我们的产品是依据中国的标准来说，还是国际的标准来做，那么我们中国的设计是否受到国外的尊重和认可，这需要我们做工作。所以我们要建立国际的研发平台。我们公司目前在外面有两个全资的子公司，一个在加拿大是做塑机的，一个在捷克是做橡机的。我们充分依托这两个国外的公司，加上大橡塑自身的研发力量，形成一个高水准的研发平台，能够满足国际市场的需要，这是第一个平台。第二个平台就是建成国际化的营销服务平台。这也需要在进一步的搭建过程中一定要走出去，并不是在家里面靠一个进出口公司来做这个项目，营销和服务必须同时走出去，客户才能认可。比如目前正在开拓的东南亚的市场，售后服务、检维修队伍包括备件要在当地实现自给，解决客户的后顾之忧，这是我们这两年内工作的重点。二是我们要建一个国际化的供应链和制造平台。包括产品。因为国外的客户买了产品，包括里面的轴承等等，不能说所有的零部件都是中国的，就需要客户全部都回到中国再来买配件。这样我们就要在国际上建立供应链平台。我们理想的状态是，不管是哪个地方的客户，哪怕是欧洲的或是美洲的也好，他买完我们的产品之后，他在全球的各地都能买到他所需要的备件，这就是供应链制造平台。最后一个是国际化的人才培养和集聚的平台。员工，特别是领导干部的队伍要国际化。简单来说就是领导集体里面既要有黄种人，也要有白种人、黑种人，这个企业才是国际化的，而不是说把我的产品卖出去了就行了。
 
　　记者：在智能制造方面，大橡塑是如何定位的？针对这样的定位有什么具体措施吗？
　　刘军董事长：产品的智能化、数字化是未来的大势所趋，如果企业不在这方面发力的话，终归会被淘汰。对于智能化，首先要建立一个创新联盟，因为各家都有各家的强项。对我们大橡塑来说，如果单纯靠自己去搞数字化、智能化，可能20年后会实现，但是这时候已经与时代脱节了。所以我们一直在做橡胶机械和塑料机械创新联盟，把产、学、研、用各方面力量集中起来。我们也要把这个平台在大橡塑搭建起来，包括未来产品的智能化、节能、环保等，都是我们这些年一直在努力做的。特别是现在大家最希望看到的就是你的产品是否环保是否节能。大家用你的产品，除了第一次买的价格以外，在使用过程中能如何的省钱，如何能给客户创造更大的效益，是广大用户最为关心的，也包括现在的全国橡胶机械企业和轮胎企业。我们推行的全生命周期服务，在杭州、山东都在做智能化的维保，给用户提供管家式的服务、保姆式的服务，让用户集中他的优势资源去做他的事情，我们的优势我们来做，达到双赢的目的。
 
　　记者：做为中国橡塑行业百年企业，今后的发展定位和产业格局是如何规划的呢？
　　刘军董事长：在世界上，能够活到100多岁的企业是屈指可数的。虽然大家体制不一样，但压力也是很大的。我们现在大橡塑的管理理念是六个凡是的原则。把大橡塑打造成最具品质和实力的自适应组织，让我们的员工、顾客和企业，包括我们的合作伙伴来共同成长。只有跟我们的合作伙伴、我们的顾客大家是在一个步调上一起把事情做好，把产业做好，大橡塑未来再活100年不敢说，但是50年肯定是没有问题的。
 
　　记者：贵公司在工业化和信息化融合方面是如何考虑的呢？
　　刘军董事长：大橡塑按现在的战略定位，未来的方向是围绕高端化、国际化、服务化、信息化四化来展开。这里面提到的信息化分两部分，一是我们的服务，就是大橡塑给我们的客户提供的产品和服务的信息化，这与刚才的智能化是相近的；第二是我们企业管理的数字化，也就是未来的数字化工厂，甚至更高级的智能工厂。我们让顾客参与到大橡塑全部的生产流程中，未来在两到三年，客户在和我们签了订单后，他会了解所有的进程，在我们互动的网络平台上都看到。还要追求让顾客参与到我们的产品设计与制造中来，加强客户的满意度。让我们一起做出一个行业顶尖的高端化产品来。更希望大橡塑的客户、合作伙伴一起来成长，一起来把橡塑机械行业做的更好。